Возврат излишне уплаченных средств

У данной организации есть возможность беспроцентного погашения по реквизитам. Платеж может идти по правилам до 5 рабочих дней, поэтому отправляя деньги для погашения займа заранее, есть вероятность закинуть лишние средства на счет. Так, 6 июля 2025 года у меня обнаружились излишки в личном кабинете. После консультации со службой поддержки мне предоставили образец бланка заявления на имя генерального директора для возврата излишне уплаченных денежных средств. 

В тот же день я заполнила заявление от руки на листе и отправила его на почту организации (мое заявление было отправлено в 02:52, 6 июля 2025 года). Мне сразу пришло ответное сообщение о регистрации обращения с присвоенным номером. На следующий день я получила письмо о том, что мое заявление взято в работу. Срок рассмотрения обращения - до 3 рабочих дней, и еще до 3 рабочих дней на межбанковский перевод в случае удовлетворительного решения. Через три дня деньги поступили на банковскую карту, даже быстрее указанных сроков