Хочу предостеречь всех от связывания на данный момент с МФО Boostra (Бустра). Компания откровенно навязывает огромные суммы вопреки желанию клиента и использует агрессивную автовыдачу.
27 июня 2026 года в 15:29 я позвонила на горячую линию перед оформлением. Оператор заверила меня: сначала отправьте заявку, а потом сразу позвоните нам — мы проверим параметры и поможем правильно заполнить пункты, чтобы не подключились платные услуги (как уже бывало в прошлый раз). Я последовала инструкции и отправила заявку строго на 1 000 рублей. Сразу после этого я набрала горячую линию, но бот компании выдал "вас не слышно" и просто сбросил звонок. В эту же секунду заявку одобрили, и система без какого-либо финального предупреждения или смски попыталась принудительно зачислить мне 30 000 рублей.
Поскольку я беру займы не первый раз и знаю их уловки, я заранее заморозила карту и отключила СБП. Как оказалось, не зря — это буквально спасло меня от насильно всученного долга. Я позвонила в третий раз. Пробиться сквозь бота, раз за разом повторяя "оператор, оператор, оператор", — это отдельный квест. Когда меня наконец соединили, трубку взяла оператор Олеся. Разговор пошел в крайне неприятном ключе. Олеся заявила, что компания выдает только ту сумму, которую хочет сама, а не ту, что просит клиент. На мои вопросы она 8 минут юлила, пыталась отключиться, а затем просто бросила трубку. В компании сейчас внаглую практикуется автовыдача максимального лимита. В личном кабинете ты двигаешь ползунок на 1 000 рублей, а внизу мелким шрифтом написано, что они сами скорректировали сумму до максимума, и отказаться от этого пункта технически невозможно.
Требую от руководства компании разобраться с принудительным изменением запрашиваемой суммы с 1 000 до 30 000 рублей и автовыдачами, которые являются грубым нарушением прав потребителя. Всем остальным советую всегда блокировать карты перед отправкой заявки, если чувствуете подвох и не можете отказаться от каких-либо пунктов.
Комментарии
Все разговоры у меня записаны. Включая первое заверение оператора помочь, сброс от бота и хамство Олеси, которая подтвердила, что мне одобряют 30 тысяч вместо тысячи. Мой отказ от этих денег и требование отменить заявку на аудио тоже есть.