Добрый день! Ситуация такая, займ выдали быстро, но возникла проблема с его погашением! А именно с любыми операциями на сайте вам подключают доп услугу. При этом якобы ты сам ставишь галочки что согласен, но по факту, ты их негде не ставишь, но сумма займа увеличивается на эту услугу. Как оказалосб при гашении займа услугу подключают также!
Во избежание этой ситуации 25.06.2026 я погасила сумму долга полностью через перевод на расчетный счет, чтобы избежать подключения каких то галочек, которые я ниногда не проставляла. Что вы думаете?))) до услугу подключили даже при переводе на расчетный счет, смотри на фото строчку эту! Получилось что я погасила займ полностью, но сверху мне указали долг на сумму доп услуги. написала везде куда можно, отказалась от услуги, но воз и ныне там. самое главное пошли смс с угрозуами тут же на след день, хотя я рассчиталась по займу!
Проблема в том что даже если сейчас я погашу сумму долга по доп услугам которые мне не нужно и которые экозайм почему не отключают даже по заявлению, мне за гашение этих доп услуг подключат новые доп услуги , тк не забываем за каждую операцию подключают доп услуги!))) получается замкнутый круг - выхода из которого нет. А смс сыпятся постоянно с угрозами, смотри фото, и тебя вечно будут доить, так получается?
Буду благодарна этому сайту если окажут содействие в решение вопроса, поэтому оставлю номер договора 0527-7***54, я выхода не вижу. Это ужас, такого не было ни в одной МФК. Кстати писала жалобу через их сайт омбудсмену по МФК, как в понимаете форма оказалась профанацией, ничего с нее не отправляется, кнопки не активны, также как якобы есть возможность вернуть доп с лк нажав на кнопку "вернуть", но она тоже неактивна))) получается если даже ты все им вернул, никогда не отвяжешься, это не просто мошенники, это преступники
28.06.2026 16:51
Необходимо написать им заявление об отзыве своей аналоговой подписи. Тогда они не смогут за вас расставлять галки!
Понижаю оценку до 2)! Предыдущий отзыв мой с оценкой 3. После многочасовой переписки с их сотрудницей "Анастасией" в чате, я поняла что контора не заточена на решение вопросов от слова совсем. Я уже готова была платить за доп услуги, за все что угодно лишь бы отвязаться от этого займа и перевернуть эту страшную страницу своей жизни, с этой целью и написала в чат. Думала по хорошему закрою тему. НО! Им не надо ничего не закрывать!!! Они хотят вас держать на крючке видимо пока будут дышать)))
вкратце, погасила полностью займ, с целью избежания подключения услуг при погашении, оплатила через расяетный счет. Но как оказалась, вы дали им полное право через вашу аналоговую подпись подписывать все что угодно и они штампуют бесконечно доп услуги. поэтому расчетный счет меня не спас, как только деньги поступили им на счет, они тут же моей подписью сформировали новое заявление на доп услуги.
Таким образом, закрыв свой долг полностью! У меня появился долг за доп услуги на 2499! начались СМС с угрозами, звонки, требования об уплате. Я писала куда только могла об отказе от доп услуг и возврате суммы, это длилось несколько дней. Потом мне наконец разблокировали кнопку "вернуть", вот только вернули не всю сумму а 1999, а 500 р +проценты на "долг" так и остались висеть. я была готова уже оплатить эти 500+проценты, лишь бы отвязатьсч, хотя это уже не моя задолженность и меня просто разводят на деньги.
Но для своего спокойствия думаю пусть будет такая плата чтобы выйти из этой секты. Написала по хорошему в чат, с просьбой пояснить как оплатить так чтобы закрыть всю задолженность и доп услуги сверху вновь не упали, иначе теряется весь смысл, опять пойдет круг по новой. Вы думаете кто то там дал ответ?))) Дали ответы, но заученными фразами типа вы сами проставляете галки)))) а теперь я поняла как "сами"!
Проставляют они благодаря разрешению на нашу подпись. Поэтому могу предложить всем испробовать вариант отзыва своей подписи. Кстати нашу веселую переписку приложила в фото
28.06.2026 17:10
Не прошло и двух минут, в мой адрес стали поступать угрозы))) при этом все уже понимают что я ни в чем не виновата, долг оплатила, они так и пишут в смс "долг то вы оплатили, но" но тебя газлайтят и говорят, все равно будешь платить! Кроме как преступники я по другому это назвать и смысла платить нет, тк не закончится долг-они его рисуют сами, пока они пользуются моей подписью. Ну пусть пишут, все их смс соьираются, против них же
28.06.2026 19:00
Не развяжитесь никогда!!! Там полное нарушение прав и законов!!! Никакие доводы не действую, даже если вы все оплатили, буду заставлять платить сверх того внаглую!!! Я в шоке, я такое первый раз встречаю. Посмотрите их смс, впрямую пишут что мол вы оплатили долг! но висит остаток!!!!!!!! долг я оплатила, но остаток висит, ЭТО КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?!!!!
Я брала в разных в МФО в долг, но там есть какие никакие правила, если соблюдаешь сроки и нет просрочек, то все нормально. Здесь полный абсурд, оплачиваешь, тебе рисуют в личном кабинете новый долг и заставляют его платить. поскольку понимают что ни один здравомыслящий человек не будет сидеть на таком крючке у мошенников, сразу бомбят угрозами, чтобы ты просто был жертвой и платил просто от страха!!!
ПРЯМ ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО, НЕ ВЗДУМАЙТЕ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ, даже если с голоду умираете... возьмите в любом другом МФО кроме этого!
Комментарии
Та же самая ситуация,один в один,правда ещё несколько нюансов, с тем что кроме заявки я даже не подписывал оферту на выдачу
user-350910804654, значит успели подписать согласие на примените аналога вашей собственноручной подписи. Они теперь все что угодно подписывают и будут как у меня бесконечно подписывать доп услуги. Напишите им письмо с требованием отзыва Своей подписи. Также можете написать заявление finombudsman.ru с приложением всех документов. Есть еще варианты написать в Центробанк, приемную президента. можно попробовать написать официально на имя их руководителя, но наврядли поможет
Продолжение истории. После многочисленных обращений по всем средствам связи которые только доступны с этой МФК наконец оиблокировали кнопку "Вернуть" и прислали об этом письмо с подробной инструкцией. после моих действий какая то сумма вернулась, но все равно остался долг 700 р🤷🏻♀️ как у них такая арифметика прлучается - богу только известно. То есть я оплатила целиком займ, два дня получала смс с угрозами за то что не гашу доп услуги которые мне не нужны и теперь даже после того как добилась возврата доп услуг, я все равно должна 700 р. Честно сказать перевела бы им эти 700 р чтобы отвязаться от этого займа и забыть как страшный сон, НО!))) Не забываем, за каждую манипуляцию вам подключают по умолчанию доп услуги😂 то есть если я сейчас оплачу 700 р, то мой долг увеличится на сумму доп услуги и опять будет висеть задолженность порядка 2,5 тыс р. И вот как порвать этот замкнутый круг? Ума не приложу
user-718322723335,Зря вы конечно у них на поводу пошли, нужно было отстаивать свои права. Направить Заявление о восстановлении нарушенного права , после к фин. уполномоченному и дальше в суд. Пока люди не будут массово их душить исками ,они дальше будут себя так вести.
Скажите пожалуйста Вам помог отзыв подписи ? И есть ли какие то новости или так и не удалось решить это все?