Обман и некомпетентность 10 из 10

Здравствуйте. Пишу этот отзыв, потому что хочу предупредить других людей об обмане со стороны мфо до зарплаты. Не берите деньги у них никогда!Почему? Делюсь своим опытом. 

Мне были срочно нужны 10.000 т.р. Задержали зарплату. Я взяла по своей глупости займ в этой компании, чтобы оплатить коммунальные платежи и купить еды. Но вместо 10.000 система этого сервиса без моего разрешения выдала мне 28.000 рублей и оформила плюсом какую-то страховку за 3.500. Мне зачислили деньги на счёт и тут же произвели второй платёж со списанием средств. Без разрешения на перевод, без кода, просто списали эти деньги. На что? На страховку. Чтобы отменить навязанную страховку мне пришлось писать в поддержку, где я узнала, что её надо самостоятельно отменить. Но! После того, как вы отменяете страховку, вас уведомляют, что беспроцентный период на этом заканчивается и впредь вы будете платить за каждый день использования займа проценты. 

Разумеется, на таких условиях мне не нужны деньги, это же наглый обман. Я решила написать в поддержку снова, чтобы отказаться от займа. По закону я имею право отказаться от займа даже когда мне выдали деньги. Но в поддержке мне сообщили, что нет, нам на закон всё равно, погашайте займ с КОМИССИЕЙ 1800 рублей. Способа оплатить без комиссии сервис тоже не предлагает, хотя по закону, опять же, обязан. Хотя бы один способ оплаты без комиссии они должны иметь. 

После того, как я наскребла деньги на комиссию, попросив в долг у лучшей подруги, я полностью (в тот же день, что и взяла) оплатила займ, чтобы больше НИКОГДА в этом сервисе не брать деньги. И вам не советую этого делать! Но на этом всё не закончилось. Вы думаете, что можете мирно расстаться с сервисом до зарплаты? А вот и нет. Они будут вам названивать на личный номер, чтобы узнать, а ПОЧЕМУ вы не захотели пользоваться их услугами. Они будут вам звонить, пока вы трубку не возьмёте. С разных номеров, так что блокировать их бесполезно. Когда я ответила на звонок, на меня начал наезжать оператор. Именно наезжать. Это не было вежливое уважительное общение с клиентом, а такое, будто меня в переулке к стене жмет шпана в спортивках. 

Парень по телефону постоянно меня перебивал и пытался стебать, задавая вопросы, но не желая абсолютно слушать ни один мой ответ. Ему было важно постебать меня, что я вообще воспользовалась услугами их сервиса, иначе я не могу объяснить, почему он так в таком насмешливом тоне пытался вставить свои пять копеек после каждого моего слова. В конце разговора он вообще на меня кричать начал, когда я сказала, что если он ещё раз меня перебьет, то я положу трубку. В общем, можете не рассчитывать на обратную связь, чтобы помочь улучшить сервис этой компании. Им это неинтересно, слушать ваше мнение они не хотят. Они вас только развести на деньги хотят. Все доказательства я приложила в скриншотах. 

Спасибо за внимание.