Услугами компании впервые воспользовался в начале 2020 года, с тех пор регулярно обращался снова. Понравилось, что рассмотрение всегда было быстрым независимо от времени суток, причем компания довольно лояльно относится даже к тем, кто никогда не пользовался подобными сервисами ранее (это один из первых сервисов, в котором в своё время я смог получить одобрение).
Лимит лично у меня рос неспеша, в среднем на 2-5 тысяч с каждым договором, но этого мне достаточно. При просрочках компания также лояльна, идёт на уступки. Мне были предложены индивидуальные условия в случае частичной оплаты, поэтому к какому-то общему решению прийти было легко и оно меня полностью устроило. Всё взаимодействие велось в рамках закона.
Комиссия при оплате с карты не самая большая, но хотелось бы побольше разных способов оплаты без комиссии. Помню, что раньше способов было точно больше. В целом всегда можно перечислить средства по реквизитам, поэтому это просто небольшое пожелание. Также хотелось бы иметь доступ к историческим данным, например, посмотреть и скачать прошлые договора, так как на текущий момент вижу инфомацию только по активному договору, по прошлым - только дата взятия/закрытия, даты платежей и сумма.
Со службой поддержки много не взаимодействовал, так как, собственно, вопросов или проблем не возникало. Один раз актуализировал данные прямо в чате, один раз уточнял вопрос по поводу индивидуальных условий, здесь проблем не было, обратную связь дают быстро, операторы терпеливо и дружелюбно отвечают на вопросы.
Комментарии