Обманщики

Обходите это МФО стороной! Автоматическое навязываение доп услуг, которые самостоятельно невозможно отменить при оформлении. В день оплаты займа, оплатила по реквизитам, после согласования с оператором фин5, он дал мне реквизиты для оплаты моего займа и назвал сумму 8000 уже с учетом того, что деньги могут придти с задержкой 3 дня, я сразу же после разговора внесла 8200 чтобы точно суммы хватило, а 25.06.2026г не могла уже попасть в ЛК Фин5, чтобы проверить все ли в порядке в моем ЛК, меня направляло в какой то Ригель., где нужно было внести еще почти 10.000руб. Чек об оплате я неоднократно направляла на все эл. почты фин5. 

Также звонила оператору и сообщала об оплате и том что документ направлен на почту, операторы заверяли что чек видят, ждут поступления средств. Я также спрашивала, может быть 8200 не хватит и мне нужно немного доплатить, на что оператор меня заверила, что суммы точно хватит к полному погашению когда она поступит. Сбербанк и Альфабанк сказали что оплата прошла. 

На письма по электронной почте вообще ответа не было. Приходилось самой перезванивать и каждому новому оператору снова и снова объяснять ситуацию. Обратной связи так и не поступило, а сегодня 29.06.2026г фин5 просто вернула мне оплаченные по договору сумму 8200! Хотя реквизиты были верны и оплата производилась в день платежа и документ об оплате предоставляла! 

За все эти дни ни один оператор в разговоре не сказал мне о том что деньги вернуться! Это обман для того чтобы получить еще бОльшую оплату! Прошу привлечь эту организацию к ответственности. Направила также заявление в прокуратуру, СК и ЦБ для выяснения их действий. Обходите их стороной!