Сколько раз в день поступали звонки? Вы ответили на каждый из них?
Почему не получилось отказаться в момент оформления займа от дополнительной услуги? Обратились ли вы с этим вопросом в поддержку при оформлении?
21.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день!
Нам жаль, что оставили негативные впечатления!
Прежде всего отметим, что услуга страхования является добровольной. Отказаться от нее перед подписанием договора возможно передвинув соответствующий тумблер в серую зону, а после - обратившись в нашу службу поддержки. Специалисты или голосовой помощник формируют заявление на возврат средств в моменте, которое остается только подписать клиенту в личном кабинете кодом АСП из смс-сообщения. Средства за услугу вам были возвращены 30.05.2026.
Оплата через Сбербанк онлайн поступает в течение 3 рабочих дней. В случае выхода на просроченную задолженность, пока поступают средства, могут поступать звонки с напоминанием об оплате. На текущий момент оплата поступила, договор был закрыт от 25.06.2026
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Комментарии