Продление займа при задержке зарплаты

Случился форс-мажор: работодатель задержал зарплату на неделю, а займ в «Лайм-Займ» нужно было гасить через два дня. Я уже начал готовиться к просрочке и звонкам. Написал в поддержку — и меня, честно говоря, удивили. Вместо формального отказа или давления менеджер предложил продлить срок возврата. Объяснил: это стандартная услуга для клиентов без просрочек. Заполнил заявку в личном кабинете, и продление оформили за 5 минут. Пени и штрафы не начислили, проценты пересчитали честно. Когда зарплата пришла, закрыл всё без проблем. Очень ценю, когда компания идёт навстречу в сложной ситуации, а не просто кидает в чёрный список.