Перерасчёт и возврат переплаты

Name: Перерасчёт и возврат переплаты
Item: JoyMoney
Rating: 5
Author: user-575825582606

29.06.2026 21:41

JoyMoney

user-575825582606

Ижевск

Оценка:

Не зачтено

Обнаружил переплату по ранее закрытому займу в JoyMoney — сумма не сходилась. Написал в поддержку, приложил чеки об оплате. Сотрудники провели сверку, подтвердили мою правоту и инициировали возврат излишне уплаченных средств . Вопрос решился за пару дней, но без лишней бюрократии. Условия по займу честные, ставка стандартная. В личном кабинете теперь всё контролирую внимательнее. Спасибо, что признали ошибку и вернули деньги.

Администратор народного рейтинга

01.07.2026 10:20

Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки. 02.07.2026 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.4 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/

user-575825582606

01.07.2026 21:29

06.01.2026

JoyMoney

30.06.2026 09:54

Добрый день! Благодарим вас за отзыв Хорошо, что удалось быстро провести проверку и вернуть излишне уплаченные средства. Рады, что вы остались довольны условиями Если позже понадобится помощь или возникнут новые вопросы — мы на связи. С уважением, команда Joymoney