Технический сбой в личном кабинете

Name: Технический сбой в личном кабинете
Item: JoyMoney
Rating: 5
Author: user-282225600565

29.06.2026 22:05

JoyMoney

user-282225600565

Ижевск

Оценка:

Зачтено

Зашёл в приложение JoyMoney, а информация о действующем займе пропала — ни суммы, ни даты платежа. Деньги нужно было вернуть, а я не понимал, сколько платить. Позвонил в поддержку, оператор подключился быстро и помог настроить отображение данных . Объяснил, что это был технический сбой при обновлении системы. Вопрос решился за пару минут. Условия по займу прозрачные, ставка стандартная. Теперь плачу через личный кабинет без проблем. Спасибо за чёткую поддержку.

Администратор народного рейтинга

01.07.2026 10:25

Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки.

user-282225600565

01.07.2026 21:32

03.05.2026

JoyMoney

30.06.2026 11:17

Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Рады, что в конечном итоге все разрешилось и вы смогли вновь погашать задолженность в личном кабинете Хотели бы проверить информацию, чтобы понять, что пошло не так. По вашим данным не удалось найти личный кабинет. Будем рады, если укажете в комментариях номер договора Если в будущем возникнут любые вопросы — мы готовы помочь С уважением, команда Joymoney