Сбой в приложении и пересчёт процентов

Взял займ в Займере по акции со ставкой 0,4% в день на 30 дней. Когда через пару недель зашёл погасить, в приложении внезапно проценты пересчитались по максимальной ставке 0,8%, и сумма выросла почти вдвое. Я сразу позвонил на горячую линию. Оператор объяснила, что произошёл технический сбой, и сбросила мне в чат ссылку на оплату с корректной суммой. Внёс платёж по ссылке — займ закрылся, без просрочек и лишних процентов. Вопрос решился за 15 минут. Условия по займу были прозрачными, договор подписывал через СМС-код. Теперь знаю, что в Займере можно решить вопрос через поддержку, если приложение глючит .