user-350421672842
Великий Новгород
Оценка:
1
Не зачтено
Задержала платеж на 1 час 29 июня по причине нахождения в дороге и отключения интернета в связи с опасностью всем известной. По приезду домой при подключении wi fi сразу оплатила всю сумму займа в 00:46, комиссий никаких не было в личном кабинете.
Взяла справку что оплачена сумма. На следующий день в личном кабинете висит долг, пени. Весь день писала в поддержку, оставляла обращения, срок от 3 до 12 дней, за этот период вырастит куча пени, или оплачиваешь пени за один день, на следующий день выставляют новые пени. Звонили напоминали о платеже 29.06 с утра, хотя всё было оплачено ещё 29.06 в 00:46. Уже 30.06 0:55 платеж не обработан, пени начисленные оплачены, но до сих пор тоже висят в личном кабинете. Как теперь этот вопрос решить ума не приложу, влипла конкретно с этой конторой, проблем создали кучу, никому не советую.
Есть другие организации с нормальными открытыми условиями, с кем связь 24 на 7, и при внесении платежа с опозданием сразу платеж засчитывается. Про навязанные услуги вообще молчу, согласна с другими комментариями с оценкой "1" полностью.
Взяла справку что оплачена сумма. На следующий день в личном кабинете висит долг, пени. Весь день писала в поддержку, оставляла обращения, срок от 3 до 12 дней, за этот период вырастит куча пени, или оплачиваешь пени за один день, на следующий день выставляют новые пени. Звонили напоминали о платеже 29.06 с утра, хотя всё было оплачено ещё 29.06 в 00:46. Уже 30.06 0:55 платеж не обработан, пени начисленные оплачены, но до сих пор тоже висят в личном кабинете. Как теперь этот вопрос решить ума не приложу, влипла конкретно с этой конторой, проблем создали кучу, никому не советую.
Есть другие организации с нормальными открытыми условиями, с кем связь 24 на 7, и при внесении платежа с опозданием сразу платеж засчитывается. Про навязанные услуги вообще молчу, согласна с другими комментариями с оценкой "1" полностью.
Администратор народного рейтинга
20.07.2026 14:54
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
29.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МигКредит
30.06.2026 11:40
Добрый день. Ваше обращение от 29.06.2026 поступило в работу специалистов, и для проверки изложенной ситуации нам потребуется некоторое время. Срок рассмотрения обращения в соответствии с Федеральным законом составляет до 15 рабочих дней, и он еще не истек. Пожалуйста, не дублируйте обращения — мы обязательно Вам ответим в ближайшее время. В случае неправомерного начисления пени и проценты будут отменены.
Впечатления
Быстрая выдача
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «МигКредит»
№ 2110177000037
ОГРН 1107746671207
Торговая марка
МигКредит
Адрес
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3
Телефон
Комментарии
ОСпасибо! Но очень большой срок рассмотрения обращений у вас. А пени идут, пусть даже и аннулируются потом, но на текущий момент в течение 12 дней будут капать пени, проценты в приложении, звонить о неуплате, хотя это не так, портиться кредитная история наверное, ведь в данный момент будет везде светиться информация что просрочка платежа идёт.
user-350421672842, Добрый день. Мы понимаем, что установленные законодательством сроки рассмотрения обращения могут вызывать беспокойство в связи с длительным ожиданием. Вместе с тем некоторые ситуации требуют детальной проверки и всестороннего изучения для принятия обоснованного решения. Со своей стороны мы прилагаем все усилия для оперативного разрешения Вашего вопроса.