Отказ после закрытого займа

Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв и высокую оценку нашей скорости работы, тарифов и акций. Нам очень жаль, что итоговое решение системы доставило вам огорчение, и мы хотим прояснить техническую сторону данного процесса. В нашей компании решение о предоставлении траншей принимается автоматизированной системой скоринга на основе комплексного анализа множества факторов, включая данные анкеты, актуальную кредитную историю и др. Ограничение возможности получения новых займов по вашему аккаунту было установлено алгоритмом в автоматическом режиме. Обращаем ваше внимание, что согласно действующему законодательству РФ и правилам компании, кредитор имеет право отказать в выдаче денежных средств без объяснения конкретных причин. При этом сама причина отказа отображается в вашем личном кабинете. Понимаем, что вы столкнулись с неожиданной ситуацией, однако нарушений со стороны компании не обнаружено, система сработала строго в рамках стандартных процедур оценки рисков.