Благодарность

Здравствуйте, очень благодарна поддержке и его оператору Софии. Я при погашении займа по реквизитам внесла лишние деньги в размере 850 рублей.У меня транш на 30000 рублей, всё время беру и вношу денежные средства.Стала проверять историю платежей долга по лимиту и поняла, что один платеж был лишний. Обратилась в чат поддержки 30/06/26 в 00-39 с вопросом, что случайно при погашении займа внесла лишние 850 рублей и как их можно вернуть.Ответила оператор София и пояснила, что у меня образовалась переплата 1018.20 рублей. 

Чтобы вернуть деньги, можно взять займ на эту сумму, тогда сумма уйдет в погашение долга. Если этот вариант не подойдет, тогда можно вернуть деньги по заявлению, которое можно скачать прямо в чате и отправить на электронную почту. Срок рассмотрения 3 дня и срок возврата по банковскому переводу тоже 3 дня. Я предпочла первый вариант и взяла займ 30/06 в 00-56 на сумму 1000 рублей. Через некоторое время зашла в приложение и у меня опять доступный лимит 30000 рублей. Спасибо большое. Буду впредь внимательнее. 

Спасибо оператору Софии за её работу и Займер за возможность пользоваться траншем.