Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Отказ от автопогашения

01.07.2026 13:53
53
JoyMoney

user-764218227118
Ижевск
Оценка:
5
Зачтено
Долго мучился с функцией автопогашения в Джой Мани, так как она снимала деньги в неподходящий момент, мешая плановым тратам. Решил отключить услугу, но в мобильном приложении не нашел прямой кнопки. Позвонил в поддержку, и оператор объяснил, что нужно написать заявление в свободной форме. Сделал это через чат, приложив скриншоты паспорта. На удивление, отказ обработали за пару часов, хотя предупреждали о трех днях. Теперь график платежей контролирую сам, вношу деньги заранее через СБП без комиссии. Важно: после отключения автоплатежа не забывайте про даты, иначе просрочка. Компания работает отлично!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
06.07.2026 09:43
Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки.
user-764218227118
06.07.2026 11:06
30.06.2026
JoyMoney
JoyMoney
02.07.2026 08:47
Добрый день! Благодарим за отзыв и за полезный совет другим клиентам Мы рады, что поддержка понятно объяснила порядок действий и смогла помочь При необходимости будем рады выручить вновь! С уважением, команда Joymoney

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Джой Мани»

651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть