Решил проверить историю своих старых займов в Ван Клик Мани и обнаружил, что несколько раз переплачивал сверх основной суммы долга из-за навязанной услуги "Финансовая защита". Написал в поддержку претензию о возврате переплаты. Девушка-оператор попросила прислать выписки из банка за 2023-2024 годы для сверки.
Процесс длился около недели, но результат порадовал: переплату пересчитали и вернули на карту в течение трех дней частями, так как это были разные договоры. Сумма вышла небольшая, но приятная. Очень полезно периодически запрашивать акт сверки, чтобы не терять деньги.
К компании претензий нет, все по закону. Советую всем не лениться и проверять старые закрытые договоры на предмет скрытых комиссий.
Комментарии