Обнаружил в своей кредитной истории ошибку: дублировался один из займов в Эквазайм, что искусственно завышало мою долговую нагрузку. Обратился в МФО с запросом на корректировку данных. Поддержка приняла заявление и попросила предоставить сканы паспорта и ИНН для идентификации. Процесс проверки занял 5 рабочих дней — это стандартный срок. В итоге они отправили корректирующий отчет в БКИ (бюро кредитных историй), и через пару дней данные обновились, дубль исчез. Я очень благодарен сотрудникам за то, что не отмахивались от проблемы, а реально помогли разобраться с документами. Теперь мой рейтинг стал выше. Если столкнулись с неточностями — смело пишите в чат поддержки Эквазайм, они решают такие вопросы официально и по закону.
Комментарии