Брала займ в Джой Мани на сумму 20 тыс с применением промокода на скидку 90%
в итоге они впихнули страховку на 3500 ты, хотя во время подписания всех документов я отключила его, впихнули долгосрочный займ и не учитывали промокод который применяла. В договоре во время подписания не было хоть 1 слова о том, что займ долгосрочный, читать то я умею, обратилась в службу поддержки, где они говорят, что займ изначально описан как долгосрочный, короче говоря одни обманщики
JoyMoney
02.07.2026 10:40
Добрый день!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией!
Мы работаем в соответствии с законодательством и нашей целью не являлось введение вас в заблуждение. Наша скоринговая система автоматически подобрала и одобрила для вас долгосрочный заем (срок 168 дней), промокоды действуют только на краткосрочные займы до 30 дней. Данная информация также указана в местах размещения промокодов. С условиями программы лояльности с применением промокодов вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Информация об акциях"
В таких случаях рекомендуем перед подписанием договора обращаться в нашу службу поддержки для консультации по отказу от заявки и возможности переподачи на других условиях с применением промокода
Также отметим, что услуга страхования является добровольной. Денежные средства за данную услугу были возвращены 20.06.2026
К сожалению, применить промокод к действующему займу невозможно. Если после погашения данного займа вновь решите обратиться к нам - будем рады предоставить вам персональный промокод на повышенную скидку. Для этого напишите нам на электронную почту review@joy.money
А по всем возникшим вопросам в процессе оформления будем готовы помочь на нашей горячей линии по номеру - 8 (800) 707-22-43
С уважением, команда Joymoney
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии