user-439624616345
Ижевск
Оценка:
5
Зачтено
Сменил мобильного оператора, поэтому старый номер стал недоступен. В личном кабинете Джой Мани не мог самостоятельно изменить его. Написал в чат поддержки, приложил фото паспорта и новой сим-карты. Специалист проверил данные за пятнадцать минут и вручную обновил номер. После этого все смс-уведомления и коды входа начали приходить исправно. Спасибо за быстрое решение технических вопросов!
Администратор народного рейтинга
08.07.2026 10:27
Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки.
user-439624616345
08.07.2026 15:58
28.06.2026
JoyMoney
02.07.2026 08:50
Добрый день!
Благодарим за отзыв и за подробное описание ситуации
Мы рады, что специалист смог помочь вам и обновить номер телефона. Хорошо, что теперь всё работает без перебоев
Если позже возникнут другие вопросы — остаемся на связи.
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии