user-19655537
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Брал займ в размере 29 тыс. руб., погасил его своевременно 25.06.2026.
Эта информация отражена в личном кабинете (скрин 1).
При этом в бюро кредитных историй (Скоринг бюро) они подают информацию о просрочке, на сегодня 02.07.2026 она уже составялет 7 дней (скрин 2).
На запросы об исправлении данных не отвечают.
JoyMoney
03.07.2026 09:11
Добрый день!
Сожалеем, что оставили негативные впечатления!
Информация в БКИ Скоринг Бюро направляется автоматически в течение 2 дней с момента изменения статуса по займу.
Ответ на первое обращение по корректировке данных был вам предоставлен 30.06.2026. Получили от вас запрашиваемую информацию для проведения проверки, передадим специалистам ваше письмо для приоритетного рассмотрения. Пожалуйста, ожидайте!
Дополнительно отметим, срок предоставления ответа может составлять до 15 рабочих дней со следующего дня после получения обращения в соответствии с п. 7 ст. 9.1 ФЗ-151 «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии
На сегодня "просрочка", искусственно созданная вашей организацией составляет уже 8 дней.
Почему информация не была направлена в течение 2 дней с момента изменения статуса по займу?
user-19655537, добрый день! Как уже сообщили ранее, данные направляется автоматически в течение 2 дней с момента изменения статуса по займу. Информация на корректировку сведений, содержащихся в вашей кредитной истории, была повторно направлена в БКИ Скоринг Бюро. На текущий момент данные отображаются актуально
Если будут вопросы - остаемся на связи!
С уважением, команда Joymoney