Смена прописки в анкете

Переехал в другую область, сменил прописку, а в Eqvazaim остался старый адрес. При попытке взять новый займ получил отказ. Написал в поддержку в мессенджере. Оператор Сергей запросил фото паспорта с новой регистрацией и страницу с отметкой о прописке. Отправил через защищённый чат. Через 30 минут Сергей написал, что данные обновили: сменили адрес, индекс и регион. Также предупредил, что если в ближайшее время не обновить данные в банке-партнёре, займы всё равно могут отклонять из-за несоответствия в БКИ. Я сразу подал новую заявку, и её одобрили. Всё сделали дистанционно, без поездок. Спасибо Сергею за чёткую работу.