Поменял паспорт по возрасту и сразу столкнулся с проблемой — старые данные уже недействительны, а загрузить новые через стандартную форму не получилось, приложение выдавало ошибку. Связался с поддержкой, объяснил, что данные нужно обновить срочно, так как планирую повторно обратиться за займом. Менеджер вошел в положение, принял фото нового документа через специальную защищенную ссылку и вручную обновил мою анкету.
Параллельно проверил, чтобы новый номер паспорта корректно подтянулся в профиль. Вопрос решился быстро, без лишних визитов в офис и долгих ожиданий на почте. Сервис порадовал клиентоориентированностью.
Администратор народного рейтинга
16.07.2026 11:19
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, когда вы обращались в поддержку? Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
25.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
CashToYou
09.07.2026 16:17
Уважаемый автор, спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что Вам удобно и комфортно пользоваться нашими услугами. Мы всегда стараемся делать все, чтобы каждый Клиент был доволен! Ваши, CashToYou
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии