Смена номера в личном кабинете

Потерял сим-карту со старым номером, к которому был привязан личный кабинет. Восстановить ее не удалось, поэтому понадобилась срочная смена номера в профиле, чтобы не потерять доступ. Через стандартную форму восстановления пароля зайти не мог, так как код приходил на утерянную симку. Позвонил на горячую линию, описал проблему. 

Сотрудник провел идентификацию по паспортным данным и секретному слову, после чего вручную отвязал старый телефон и прикрепил новый. Вся процедура с проверкой заняла около десяти минут. Рад, что не заблокировали аккаунт, а вошли в положение, теперь снова могу контролировать свои финансы.