Отключили доп. услуги

Name: Отключили доп. услуги
Item: boostra
Rating: 5
Author: user-999524959030

02.07.2026 14:48

boostra

user-999524959030

Казань

Оценка:

Зачтено

Документы прикреплены

В договоре с Бустрой обнаружил подключенный пакет "Финансовая защита" за 200 рублей в месяц. Эта услуга мне была не нужна. Отправил запрос в поддержку на отключение. Через час пришло подтверждение, что доп. услуги аннулированы, а переплата за текущий месяц возвращена на баланс займа. Никаких требований письменных заявлений не выдвигали, все решили по телефону. Очень рад, что компания не навязывает ненужные опции и идет навстречу клиентам.

Администратор народного рейтинга

10.07.2026 09:58

Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки. Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. 19.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 03.08.2026 Оценку засчитали.

user-999524959030

20.07.2026 22:03

01.07.2025

boostra

02.07.2026 15:35

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что поддержка быстро отключила ненужную услугу и вернула переплату. Приятно, что вы оценили оперативность и отсутствие бюрократии. Обращайтесь, если понадобится помощь.