Компанией пользуюсь давно, могу привести примеры. Неоправданная комиссия при оплате, о которой не предупреждают заранее, праото смех 5,9 процентов. Ну ладно, я кормила компанию за свой счет. Всегда пожалуйста
Важно не это.
В приложении отсутствует возможность получения выписок об отсутствии долгов, выписок о всех платежах, и НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ. Прикрепляю скрины: как вы видите, можнр только выбирать варианты ответов, а свои вопросы задавать нельзя.
Это так ваше МФО специально делает, чтобы не дать выписку об отсутствии долгов? Чтобы однажды навесить какой то левый займ и заявить, что мы обязаны платить? Иначе не понимаю
Администратор народного рейтинга
17.07.2026 08:18
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ компании, оценку не засчитываем.
Займер.ру
03.07.2026 11:38
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Наша компания работает строго в рамках законодательства РФ. Мы не начисляем скрытых процентов и не оформляем займы без подтверждения со стороны клиента.
Отдельно отметим, что мы не взимаем какую-либо комиссию. Её может удерживать процессинговый центр (сервис обработки платежей) или банк согласно тарифному плану. Повлиять на её размер мы не можем.
Если комиссия есть, она отображается в платёжном окне до подтверждения оплаты. Внести оплату без комиссии можно наличными через терминал "Элекснет". Информация об этом размещена на нашем сайте в разделе "Как оплатить".
Добавим, что для получения справок и документов необходимо обратиться в 💬 онлайн-чат. Специалисты направят шаблон заявления, который нужно заполнить и отправить на электронную почту компании. После получения заявления будут подготовлены выписка об отсутствии задолженности, информация по платежам и другие необходимые документы.
Часть вопросов в чате действительно обрабатывается интеллектуальным помощником. Чтобы связаться со специалистом, выберите пункт "Контакты" → "Онлайн-чат" → "Перейти к специалисту". В чате можно получить подробную консультацию и при необходимости прикрепить файлы ✅
С уважением,
команда ПАО МКК "Займер"
Комментарии
0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Комментарии