Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Все пути связи с компанией закрыты

02.07.2026 20:03
180
Займер.ру

user-973020993454
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Компанией пользуюсь давно, могу привести примеры. Неоправданная комиссия при оплате, о которой не предупреждают заранее, праото смех 5,9 процентов. Ну ладно, я кормила компанию за свой счет. Всегда пожалуйста 
Важно не это. 

В приложении отсутствует возможность получения выписок об отсутствии долгов, выписок о всех платежах, и НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ. Прикрепляю скрины: как вы видите, можнр только выбирать варианты ответов, а свои вопросы задавать нельзя. 

Это так ваше МФО специально делает, чтобы не дать выписку об отсутствии долгов? Чтобы однажды навесить какой то левый займ и заявить, что мы обязаны платить? Иначе не понимаю
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
17.07.2026 08:18
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ компании, оценку не засчитываем.
Займер.ру
Займер.ру
03.07.2026 11:38
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Наша компания работает строго в рамках законодательства РФ. Мы не начисляем скрытых процентов и не оформляем займы без подтверждения со стороны клиента. Отдельно отметим, что мы не взимаем какую-либо комиссию. Её может удерживать процессинговый центр (сервис обработки платежей) или банк согласно тарифному плану. Повлиять на её размер мы не можем. Если комиссия есть, она отображается в платёжном окне до подтверждения оплаты. Внести оплату без комиссии можно наличными через терминал "Элекснет". Информация об этом размещена на нашем сайте в разделе "Как оплатить". Добавим, что для получения справок и документов необходимо обратиться в 💬 онлайн-чат. Специалисты направят шаблон заявления, который нужно заполнить и отправить на электронную почту компании. После получения заявления будут подготовлены выписка об отсутствии задолженности, информация по платежам и другие необходимые документы. Часть вопросов в чате действительно обрабатывается интеллектуальным помощником. Чтобы связаться со специалистом, выберите пункт "Контакты" → "Онлайн-чат" → "Перейти к специалисту". В чате можно получить подробную консультацию и при необходимости прикрепить файлы ✅ С уважением, команда ПАО МКК "Займер"

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ПАО МКК «Займер»

651303532004088
ОГРН 1235400049356
Торговая марка
Займер.ру
Адрес
630099, г. Новосибирск, ул. Октябрьская магистраль, д. 3
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть