Случайно подключил дополнительную услугу, а потом захотел её отключить. В МФО «Бустра» оператор быстро нашёл мой договор, проверил статус услуги и оперативно всё отключил. Никаких долгих ожиданий — всё сделали за несколько минут.Отличный,клиентоориентированный сервис. Спасибо оператору за помощь! Выручили
30.08.2026 15:57
Заметил, что с моего счета начали списывать какие-то непонятные суммы помимо тела займа. Оказалось, я случайно подключил пакет платных сервисов при оформлении. Позвонил в поддержку «Бустра», объяснил ситуацию. Оператор проверил историю, признал ошибку системы и моментально отключил все дополнительные опции. Более того, вернули деньги за последний месяц пользования этими услугами. Переплата ушла в ноль, я даже немного сэкономил. Очень порадовало, что не пришлось долго доказывать — сотрудник вошел в положение и решил вопрос за один звонок. Спасибо за порядочность!
Комментарии
Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/