Долго не могла разобраться, как скачать и установить мобильное приложение «Джой Мани»: то ссылка не открывалась, то магазин приложений выдавал ошибку. Решила не мучиться и написала в поддержку. Оператор не просто прислала инструкцию, а буквально вела меня по шагам — подсказывала, что нажимать и на что обратить внимание. В итоге приложение установилось, и теперь я могу управлять займом прямо с телефона. Огромное спасибо за терпение и реальную помощь — это очень ценно!
27.08.2026 18:49
Раньше пользовалась мобильной версией сайта, но захотелось установить приложение Джой мани для более быстрого доступа к займам. На главной странице не сразу нашла ссылку, поэтому решила позвонить в поддержку. Девушка-оператор очень вежливо подсказала, как скачать приложение на Андроид, и сразу скинула прямую ссылку в СМС. Установила за минуту, интерфейс в программе еще удобнее. Благодарю за помощь!
Администратор народного рейтинга
14.07.2026 09:51
Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки. Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
23.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Комментарии
1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
Администратор народного рейтинга
Администратор
28.08.2026 09:46
Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
Комментарии
Мы объединили тексты согласно п.3.10.2 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/