Навязывание страховки при кредите

Прошу опубликовать мою жалобу на действия ПАО «Банк Уралсиб» и его микрофинансовой организации.

При оформлении потребительского кредита сотрудники банка/МКК «Уралсиб» навязали мне дополнительную услугу страхования, утверждая, что ее наличие обязательно для получения займа. При этом мне не сообщили о возможности отказаться от страховки и вернуть деньги.

Страховая премия была включена в общую сумму кредита, на нее начали начисляться проценты. Мой отказ от этой услуги после подписания документов был проигнорирован банком. Считаю это грубым нарушением законодательства о защите прав потребителей (ст. 16) и навязыванием платных услуг.

Прошу администрацию портала вынести эту проблему на публичное обсуждение и довести до руководства банка для скорейшего разрешения ситуации.В личном кабинете в документах не возможно найти полис, его там просто нет, так же квитанции об уплате страховки через личный кабинет нет возможности сформировать. 

Считаю, что это целенаправленно делается, все мои обращения, как мне сказали на горячей линии в течении 15 дней только обрабатываются...