19.02.2026г. мошенники взломали мой телефон и оформили на мое имя займ в МФО "ЛаймЗайм".
19.02.2026г. был перевод на сумму 15 500 р. по СПБ от неуказанной организации на карту.
20.02.2026г. я связалась с ЛаймЗамом по имеющемуся в официальных источниках e-mail, указав, что взломали мой телефон, просила предоставить информацию о погашении займа без процентов, заполнила заявление. Доступа в личный кабинет предоставлено не было. Что именно было оформлено на меня – мне известно не было.
05.03.2026г. от ЛаймЗайма пришел ответ, что никаких мошеннических действий они не обнаружили, в письме никаких документов так и не было.
05.03.2026г. после переписки - ЛаймЗайм выслал мне только реквизиты и сумму долга с начисленными процентами 21 684 руб. И снова ответ был без прикрепленных документов.
Я стала разбираться, откуда такая сумма, т. к. перевод был на 15 500 руб. и смс было, что одобрен займ на 15 500 руб.
Была только отписка для затягивания времени и начисления процентов – «К сожалению, в период проверки на мошеннические действия, мы не имеем право предоставлять информацию.».
Только после активной переписки мне были предоставлены справка о текущей задолженности и индивидуальные условия. Опять не сходится - займ одобряли на 15 500 руб., а в итоге 19 500 руб. Продолжила выяснять, откуда такая сумма и 06.03.2026г. пришел ответ с двумя документами: «Заявление для возврата уплаченных денежных средств по договору оказания юридических услуг» и «Заявление для возврата уплаченных денежных средств по договору страхования», и пояснением – «Информируем о том, что сумма займа была увеличена по причине того, что были оформлены дополнительные услуги.
И опять никаких документов не прикреплено, только заявление на возвраты.
Снова в ходе моих обращений высылают остальные документы – заявление о предоставлении дополнительных услуг и Индивидуальные условия.
Также в документе Заявление о предоставлении доп. услуг, а именно: стоит галочка о согласии получить услугу «Страхование Д2», но не сказано, что сумму 3100 руб. принять по договору займа для оплаты услуги, как это сделано в пункте об услуге «Юридическая помощь Мультисервис». В пункте о согласии получать услугу «Юридическая помощь Мультисервис» сказано: «Прошу принять сумму по договору займа для оплаты услуги на основе следующей информации…», т.е. из одобренного займа должны были вычесть 900 руб., а не увеличить сумму займа, как было сделано, в следствие чего на данную сумму увеличились начисляемые проценты.
10.03.2026г. ЛаймЗайм сделал возврат 900 руб. (за оказание юридической помощи заемщику) и 3100 руб. (страховой премии заемщику)
11.03.2026г. были возвращены все суммы. Хотя я 20.02.2026г. была готова вернуть перечисленную сумму.
Дополню, что IP- указанные в условиях - не мой, дополнительный телефон - не мой, почта - не моя.
Так же были обращения и в СРО, Банк России - никто мне помочь не смог - все просто проигнорировали, что займ был оформлен мошенниками.
Комментарии
Дело не в услугах. А в том, что займ был оформлен не мной. Все документы приложены, справки, заявление в полицию. Деньги, которые вы перевили мошенникам на мою карту возвращены. Вы продолжаете начислять проценты.
Такое ощущение, что работаете вместе с мошенниками. Они с помощью вас оформляют займы, и даже если вам вернут деньги, вы все равно начисляете проценты. Вы в выигрыше.