Здравствуйте.
13.05.2026 решил досрочно оплатить займ в компании "Займер", так как появились свободные средства.
Зайдя в личный кабинет и выбрав оплату по карте, агрегатор платежей выставил комиссию, которую мне очень не хотелось оплачивать.
Затем я поспешил найти реквизиты банковских счетов компании, что бы оплатить займ без комиссии. Самостоятельно я так ничего и не нашел, пришлось обратиться в поддержку.
13.05.2026 связался с поддержкой по номеру телефона, ответил на звонок робот. Вдальнейшем попрсил перевести меня на сотрудника. На этом этапе возник нюанс, сотрудник почему то подключался долго, ожидал порядка 10 минут. Возможно линия была занята и было много вопросов, но в любом случае это -1 балл. После ожидания подключился сотрудник Дмитрий.
Дмитрий выслал реквизиты мне по СМС и так же рассказал, где я могу найти их самостоятельно. К нынешнему моменту займ был закрыт.
Спасибо оператору Дмитрию за оказанную мне помощь по решению моего вопроса. Очень давно пользуюсь услугами данной компании, никогда не возникало проблем, но опыт с долгим ожиданием напряг немного. В целом все отлично, спасибо.
Комментарии