Сменил паспорт, а в анкете остались старые данные. При подаче новой заявки получил отказ. Написал в чат поддержки, оператор запросила фото нового паспорта. Я отправил скан, через пару часов данные обновили - сменили серию, номер и прописку. оператор сама отслеживала статус заявки и держала меня в курсе, проконтролировала, чтобы все данные были верные и актуальные. После обновления заявку одобрили мгновенно. Всё сделали дистанционно без поездок в офис. Спасибо за оперативность.
Комментарии