У меня есть займ в этой и другой фирме. Брала месяц назад срочно. Пришлось взять. Изначально брала 15 тыс, но в личном кабинете без выбора и моей просьбы повысили до 47 тыс и предложили подписать. Я подписала тк боялась, что если откажу то вторую заявку отклонят. Я попала в трудную жизненную ситуацию и обратилась за помощью в 2 компании по микрозаймам. В первой компании мне пошли на встречу, легко предоставили реструктуризацию и я половину долга погасила комфортными платежами.
Обратилась в турбозайм и мне поддержка говорит мы не поможем, если не подтвердишь что снижение дохода. Или обращайся в чат . Я обратилась к ним в чат, мне там оператор стала грубить и писать отписки. Я уточнила умеет ли она читать, если на мой вопрос присылает отписку стандартную.
В итоге она закрыла диалог и сказала что цикличное общение. Никогда никому не посоветую обращаться в этот займ. Проценты выше чем у многих, а уровень лояльности к клиентам очень низкий. Я попросила предоставить мне возможность платить 1 раз в месяц и мне отказали. Ну ок, я везде где смогу напишу отзывы о вашей работе и вы меня поставили в еще большее худшее положение финансовое
Комментарии
Я писала в отзывы фио и телефон и писала и в чат и на почту вам. Мне оператор поддержки ответил, что ваша компания не идет на встречу без бумажки и ничем помочь не может, если не смогу подтвердить что у меня подработки больше нет. Повторюсь другая компания пошла навстречу, а вы- нет. Развели руками и оставили меня наедине со своей болью от утраты