Класс, спасибо

Вообще, я стараюсь всегда планировать свой бюджет, но, девчонки, сами понимаете — бывают такие месяцы, когда расходы просто выходят из-под контроля. То одно, то другое, в итоге финансы запели романсы, а тут как раз подошел срок оплаты займа.

История случилась 20 июня. У меня скоро должен был быть день закрытия, но нужная сумма на карте никак не набиралась, зарплату на работе задерживали. Я уже начала паниковать, представляла, как начнутся эти ужасные просрочки, испортится кредитная история и будут бесконечно звонить роботы. Настроение было на нуле. Решила зайти в личный кабинет, посмотреть, что вообще можно сделать в такой ситуации. Увидела окошко онлайн-чата и решила написать туда, спросить про отсрочку или продление.

Если честно, думала, что мне ответит какой-нибудь бот стандартными фразами, но нет! Буквально через минуту подключился живой оператор — очень милая и понимающая девушка. Она меня сразу успокоила, сказала, что паниковать не нужно и это абсолютно стандартная ситуация. Оператор подробно расписала мне, как работает услуга продления, сколько конкретно мне нужно заплатить прямо сейчас (там нужно было только проценты за прошедшие дни внести), чтобы займ перенесся на новый срок.

Мне всё посчитали до копеечки прямо в чате, подсказали, на какую кнопку в кабинете нажать, чтобы всё правильно активировалось. Я сразу же оплатила эту небольшую сумму, и срок займа официально сдвинулся! Никаких штрафов, никаких нервов и испорченной истории. 20 июня для меня было днем сплошного стресса, но благодаря такой классной поддержке в чате Займера всё решилось за 10 минут. Огромное вам спасибо за человеческое отношение и за то, что вы всегда на связи, когда это действительно нужно!