user-422922167749
Ростов-на-Дону
Оценка:
5
Зачтено
Документы прикреплены
Решил оставить отзыв. Ситуация была следующая: подал заявку на займ под залог авто, все заполнил, но в процессе запутался в условиях досрочного погашения- информация в приложении и на сайте немного различалась, а сроки поджимали. Позвонил на горячую линию 8 800 600-93-93.
Трубку сняли практически сразу, специалист (мужчина, представился Александром) внимательно выслушал и прямо по шагам объяснил алгоритм действий. Я задал несколько уточняющих вопросов по сумме переплаты и срокам, на каждый получил четкий и аргументированный ответ, без воды и отписок. Консультация заняла около 15 минут, за это время мы полностью разобрали мой случай, и я понял, как именно мне выгоднее закрыть займ.
Очень понравилось, что поддержка работает не по скрипту, а реально вникает в суть проблемы и помогает новым клиентам разобраться в продукте. Никаких скрытых комиссий или "ловушек" в условиях, которые мне озвучили, я не нашел- все прозрачно. В итоге вопрос решился за один звонок, без переадресаций и обещаний "перезвонить позже".
Администратор народного рейтинга
19.07.2026 08:41
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, когда вы обращались в поддержку? Оформили ли вы займ после консультации? Если да, добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва.
user-422922167749
08.08.2026 18:33
Здравствуйте, обращался в поддержку 21.05.2026 года, в этот же день сразу после решения вопроса я оформил займ. Документ отправил.
CarMoney
06.07.2026 10:40
Спасибо за ваш выбор и высокую оценку! 💙
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «ПСБ ФИНАНС»
№ 2110177000471
ОГРН 1107746915781
Комментарии