Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Взяла займ, подключились платные услуги — отключили без проблем

05.07.2026 16:41
119
boostra

user-346614819007
Нижний Новгород
Оценка:
4
Зачтено
Взяла займ в Boostra 10.06.2026 на сумму 15 000 рублей на 10 дней. Деньги пришли на карту через 5 минут, ставка 0,8% — всё как в договоре. Из плюсов: не звонили на работу и друзьям, всё тихо.

Но при оформлении в договор автоматически добавились платные услуги — вроде «СМС-информирование» и «Финансовый советник» (галочки стояли по умолчанию). Заметила это на следующий день, когда зашла в личный кабинет. Написала в поддержку через приложение 11.06.2026, объяснила ситуацию. Ответили в тот же день, отключили услуги, пересчитали договор, переплату убрали. кабинет. 

.Погасила досрочно 15.06.2026 через перевод по реквизитам, чтобы избежать комиссии 7% (о ней предупреждают, если платить через сайт). В итоге переплата составила около 400 рублей за 5 дней.
Погасила досрочно 15.06.2026 через перевод по реквизитам, чтобы избежать комиссии 7% (о ней предупреждают, если платить через сайт). В итоге переплата составила около 400 рублей за 5 дней.Погасила досрочно 15.06.2026 через перевод по реквизитам, чтобы избежать комиссии 7% (о ней предупреждают, если платить через сайт). В итоге переплата составила около 400 рублей за 5 дней.

Погасила досрочно 15.06.2026 через перевод по реквизитам, чтобы избежать комиссии 7% (о ней предупреждают, если платить через сайт). В итоге переплата составила около 400 рублей за 5 дней.Погасила досрочно 15.06.2026 через перевод по реквизитам, чтобы избежать комиссии 7% (о ней предупреждают, если платить через сайт). В итоге переплата составила около 400 рублей за 5 дней.

Погасила досрочно 15.06.2026 через перевод по реквизитам, чтобы избежать комиссии 7% (о ней предупреждают, если платить через сайт). В итоге переплата составила около 400 рублей за 5 дней.Погасила досрочно 15.06.2026 через перевод по реквизитам, чтобы избежать комиссии 7% (о ней предупреждают, если платить через сайт). В итоге переплата составила около 400 рублей за 5 дней.
boostra
boostra
05.07.2026 23:33
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы быстро получили деньги. Хотим уточнить: мы не подключаем дополнительные услуги автоматически — все опции требуют вашего согласия. Если вы заметили что-то лишнее, поддержка всегда поможет отключить и скорректировать сумму. Обращайтесь, если понадобится помощь.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть