Не войти в личный кабинет, не вижу сроки и способы возврата, связаться невозможно

Здравствуйте. 

Первый раз взяла займ в Эквазайм. Сначала нормально все работало, заходила в личный кабинет. Сейчас уже несколько дней зайти не могу, просто не появляется ничего не экране, нет кнопки входа. В поддержку написать невозможно, там только выбор ответов на вопросы, моего вопроса нет.

По теории дозвониться тоже невозможно, отвечает робот, вариант "соединить с оператором" отсутствует. На днях кончился срок бесплатного периода, без %. Ощуч о специально не дают возможности войти в личный кабинет, чтобы были просрочки и тд. Простите меня если это не так, но пока складывается именно такое впечатление.

Скрины с экраном где нет кнопки входа прикладываю.