Обманщики

Взяла займ в МКК "Сольминор"(Мега деньги) номер договора 161423**** 22.05.2026г. По причине отсутствия достаточного количества денег,решила пролонгировать займ,оплатив сумму процентов за пользование займом в размере 3456 руб. Но при пролонгации сумма осталась неизменной,хотя в договоре было написано,что проценты будут списаны. 

Обратилась в службу поддержки с вопросом,почему мои денежные средства при пролонгации не пошли на погашение процентов за пользование займом,на что мне ответили,что эта услуга и она платная,но согласно ч. 19 ст. 5 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», кредитору запрещено взимать плату за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами, а также за услуги, в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика. Продление срока возврата займа регулируется правилами Банка России и не является самостоятельным имущественным благом.
‎
В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя, недопустимы. Запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других.

‎24.06.2026 решила закрыть займ досрочно, рассчитали сумму для досрочного погашения,которая составила 20352 рубля, но проценты в данном случае рассчитаны на 21.07.2026 ,это срок окончания займа,таким образом досрочное погашение займа невозможно и просят внести им полную сумму,которая рассчитана на 21.07.2026г.

Соответственно учитывая,что пролонгация является у них платной услугой,я должна оплатить и пролонгацию и проценты,но не за срок пользования займом,а до конца срока,на который продлили займ. 
‎