Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот договора об оформлении займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать). Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга.
08.08.2026 Приложенные скриншоты не являются договором займа, оценку не засчитываем.
10/09/2026 Информация получена.
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и за то, что приложили подтверждающие документы. Нам приятно, что вы остались довольны обращением в Быстроденьги.
Чтобы отзыв был более полезен для других пользователей Банки.ру, будем признательны, если вы дополните его деталями: как проходило оформление займа, насколько удобным показался сайт, обращались ли вы в поддержку и как оцениваете взаимодействие с компанией в целом.
Такие подробности помогают другим клиентам лучше ориентироваться при выборе финансового сервиса.
Впечатления
Комментарии
Оформление прошло быстро, сайт удобный, всё понятно. В поддержку обращался по поводу возврата за подписку «Кредитный Рейтинг» - пользоваться ей не буду, написал заявление на возврат. Мне ответили, что срок рассмотрения - 7 рабочих дней со дня, следующего за днём обращения. Если деньги вернут за эту ненужную подписку - допишу отзыв, потому что для одноразового займа она дороговата. В остальном взаимодействие отличное.
Так же забыл написать , дата заема 06.06.2026
user-430113361074, Уточню по поводу "допишу отзыв". Я имел в виду, что допишу именно о работе поддержки и об отношении к клиентам - как быстро и качественно решают вопросы. Сделаю это после того, как получу ответ по заявлению на возврат за подписку. Сейчас главное - понять, есть ли вообще шанс вернуть деньги за эту ненужную услугу. Как только вопрос решится - сразу дополню отзыв.
user-430113361074, дата заема 06.07.2026
Дополню свой отзыв по работе поддержки. После оформления займа обратился с просьбой вернуть деньги за подписку «Кредитный Рейтинг», так как пользоваться ей не планировал. Заявление приняли быстро, через 30 минут после займа. На рассмотрение ушло 2 дня - мне ответили на почту, одобрили возврат и пообещали перевести деньги в течение 7 дней. Без лишних вопросов, без проволочек. В целом отношением к клиенту доволен — вопрос решили четко и по существу. Спасибо!
user-430113361074, Благодарим за обратную связь.
Ответ на 08.08.2026, как приложенные скриншоты не являются договором займа, если я прикрепил скриншоты всех документов, где указано мое фио и номер договора 🤨
user-430113361074, ну или скажите какой именно документ нужен, потому что их там 5-15(не считал сколько именно) и в основном общая информация о займе