Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Смена персональных данных

07.07.2026 13:30
69
boostra

user-108522848749
Новосибирск
Оценка:
5
Зачтено
Изменилась прописка, после чего начасля период изменения этих данных во всех организациях, которые я обязан уведомить по закону. бустра не исключение. думал, зайду в приложение и быстренько изменю, но не тут-то было.

Изменить-то изменил, это хорошо, но после сохранения у меня личность стала не идентифицирована, снова потребовали фото себя и паспорта, в том числе со страницией прописки. 

Звоню на горячую линию, чтобы понять, что за ерунда. Оператор Альфия объяснила, что да, вот такая петрушка регламентирована законом, поэтому надо. Ну, раз надо, значит нато. Пришлось снова отправлять селфи.

В общем, теперь у меня снова все нормально, нет никаких преград для получения новых займов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
16.07.2026 10:16
Укажите, пожалуйста, дату обращения в службу поддержки.
user-108522848749
18.07.2026 10:57
5 июля был у меня день общения со всеми конторами, где надо было менять данные
boostra
boostra
07.07.2026 17:30
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем ваше удивление, но это действительно требование законодательства — при смене прописки нужно повторно подтвердить личность. Рады, что Альфия всё объяснила и вы успешно обновили данные. Обращайтесь, если понадобится помощь.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть