В последний день срока погашения займа в Быстроденьги я попыталась оплатить через приложение, но деньги с карты не списывались. Паника начала нарастать — до конца дня оставалось всего ничего. Позвонила на горячую линию, и оператор Евгения ответила быстро . Она выслушала, уточнила номер договора и предложила отвязать карту, а затем привязать её заново .
Она отвязала карту сама, я привязала её в личном кабинете, и платёж прошёл мгновенно . Вопрос решился за 10 минут, просрочку не допустила. Условия по займу прозрачные, ставка стандартная. Беру в этой компании уже не первый раз, и всегда радует оперативность поддержки. Спасибо Евгении за чёткую помощь!
Комментарии