Быстрый возврат случайно списанной страховки

Оформляла займ в Турбозайме, когда срочно понадобились деньги на ремонт стиральной машины. Первый займ взяла под 0%, и всё прошло отлично. Но когда через месяц снова взяла небольшой займ, заметила, что с карты списали лишние 800 рублей, как будто за какую-то страховку, которую я не просила . 

Сначала расстроилась, подумала, что деньги пропали. Написала на почту поддержки feedback@turbozaim.ru, и специалисты оперативно отреагировали: объяснили, что это была случайно подключённая услуга, и вернули деньги в тот же день . Вопрос решился за пару часов. Теперь буду внимательнее с галочками, но приятно, что в компании быстро идут навстречу. Условия прозрачные, ставка стандартная.