Отказ от страховки через поддержку

Взяла займ в CashToYou через приложение, когда срочно понадобились деньги. Всё прошло быстро, деньги пришли почти сразу. Но через пару дней заметила, что с карты списали деньги за какую-то услугу, которую я не подключала. Заметно расстроилась, подумала, что деньги пропали. 

Связалась с поддержкой через чат на сайте, сотрудник без лишних споров объяснил, что по закону можно отказаться от услуги в течение «периода охлаждения» . Помог оформить заявление на возврат, и через некоторое время деньги вернули в счёт погашения. Вопрос решился за несколько минут, без бюрократии. 

Беру в этой компании уже не первый раз, и всегда радует, что поддержка работает оперативно и идёт навстречу. Теперь внимательно проверяю все галочки перед подтверждением.