Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Досрочное погашение и технический сбой

07.07.2026 14:20
144
Займер.ру

user-118525581400
Ижевск
Оценка:
5
Не зачтено
Взял займ в Займере по акции, но когда через пару недель зашёл погасить досрочно, в приложении проценты пересчитались по максимальной ставке, и сумма выросла почти вдвое — я чуть с ума не сошёл от неожиданности. Сразу позвонил на горячую линию. 

Оператор объяснил, что произошёл технический сбой, и сбросил мне в чат ссылку на оплату с корректной суммой. Внёс платёж по ссылке — займ закрылся, без просрочек и лишних процентов. Вопрос решился за 15 минут. Беру в этой компании уже не первый раз, и всегда радует, что в «Займере» предусмотрено досрочное погашение без штрафов . Поддержка помогает даже в таких ситуациях . Условия прозрачные, ставка стандартная.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
20.07.2026 17:49
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, когда вы обращались в поддержку? Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. 29.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Займер.ру
Займер.ру
08.07.2026 06:45
Добрый день! Спасибо за то, что выбрали "Займер", поделились подробным отзывом и оценили работу специалистов поддержки. Мы стараемся для вас 💚

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ПАО МКК «Займер»

651303532004088
ОГРН 1235400049356
Торговая марка
Займер.ру
Адрес
630099, г. Новосибирск, ул. Октябрьская магистраль, д. 3
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть