Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Проблема с оплатой в последний день

07.07.2026 14:37
31
Быстроденьги

user-510025582617
Ижевск
Оценка:
5
Не зачтено
В последний день срока погашения займа в Быстроденьги я попытался оплатить через приложение, но деньги с карты не списывались. Паника начала нарастать — до конца дня оставалось всего ничего. Позвонил на горячую линию, робот быстро соединил с оператором Евгенией . 

Она выслушала, уточнила номер договора и предложила отвязать карту, а затем привязать заново. Она отвязала карту сама, я привязал её в личном кабинете, и платёж прошёл мгновенно. Вопрос решился за 10 минут, просрочку не допустил. Беру в этой компании уже не первый раз, и всегда радует оперативность поддержки. Условия прозрачные, ставка стандартная.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
20.07.2026 17:25
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, когда вы обращались в поддержку? Добавьте скриншот договора займа с указанием ФИО (конфиденциальную информацию можно замаскировать) на страницу вашего отзыва. 29.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Быстроденьги
Быстроденьги
07.07.2026 16:13
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку нашей работы. Особенно ценно, что вы описали свой опыт детально — такие отзывы помогают другим пользователям лучше понять, как устроен сервис Быстроденьги. Для подтверждения отзыва на Банки.ру просим вас дополнительно прикрепить документы, которые могут подтвердить обращение в компанию. Сделать это можно через функционал площадки. Спасибо, что выбрали Быстроденьги. Мы всегда стараемся делать процесс получения займа понятным, быстрым и удобным.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть