Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Навязанный дополнительный продукт

08.07.2026 00:15
161
ДоброЗайм

user-839821279776
Краснодар
Оценка:
1
Не зачтено
При одобрении Займа у меня списалось почти 30% от суммы займа. в поддержке заявили Что это приложение защищает от Кражи Телефона. На продукт не соглашался. В поддержке ответили чтобы его отменить нужно писать письмо и отсылать почтой россии И срок рассмотрения 30 дней. Это впервые я столкнулся с таким опытом. Где продукт дополнительный навязан. Галочки не было чтобы его отменить. Сюда больше не вернусь 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
20.07.2026 18:57
Уточните, вы ознакомились с детальными условиями договора перед его подписанием? В договоре были упомянуты дополнительные услуги? 29.07.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ДоброЗайм
ДоброЗайм
10.07.2026 16:24
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление. Оформление дополнительных услуг осуществляется только с согласия клиента. Перед подписанием договора предоставляется полная информация обо всех условиях, включая сведения о подключаемых услугах, чтобы он мог внимательно с ними ознакомиться и принять взвешенное решение. Порядок подключения дополнительных услуг, условия отказа от них и возврата денежных средств регулируются положениями договора. На данный момент сложившаяся ситуация уже была урегулирована. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу заботы клиентов по телефону 8 (800) 775-59-75. Мы всегда готовы помочь.

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть