Обещали одно, а по факту — обман и навязанные услуги

Хочу предупредить всех, кто собирается брать займ в этой компании: будьте осторожны, это не честная МФО.

Я подавал заявку на 14 000 ₽. Вместо этого мне одобрили 24 000 ₽, но сразу удержали 10 000 ₽ за якобы «юридические услуги» — пакет «Приоритет 2.0». На руки я получил всего 14 000 ₽, а долг остался 24 000 ₽ + проценты.

Подвох:

· услугу подключили автоматически (галочка стояла по умолчанию, без неё кнопка «подписать» не активна)

· фактически услуги не оказывались — ни одной консультации, ни одного документа

· когда я отказался от услуги, мне вернули только часть (30% от уплаченного), а 10 000 ₽, удержанных из займа, так и остались в долге

Я дошёл до Роспотребнадзора, и они вынесли компании официальное предостережение за нарушение ст. 10 и ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» — навязывание услуг и недостоверная информация о сумме займа.

Компания игнорирует закон, отписывается своими внутренними правилами, а возврат денег делает максимально сложным: требуют бумажные заявления, которые нужно сканировать и отправлять, хотя услуга была подключена автоматически.

Не повторяйте мою ошибку. Не берите займы в «До зарплаты». Если уже взяли — сразу отказывайтесь от доп. услуг в первые 14 дней, не дайте себя обмануть.

Даже если вам срочно нужны деньги, лучше обратиться в другую МФО, где не навязывают услуги и не обманывают с суммой займа.

Сейчас я готовлю иск в суд, потому что компания отказалась добровольно возвращать деньги. Буду добиваться справедливости через суд и рекомендую всем поступать так же.