user0581282
Пенза
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
Постоянно обращались в данную компанию .Компания присылала промокоды,все займы погашены в срок без единой просрочки .Были даже займы где были переплачены денежные средства .В самый нужный момент ,вам просто отказано в займа!первый раз вижу МФО,которая так относиться к своим клиентам .Просто заблокировали кабинет и перекинули на сайт партнёров!Постоянно при оформлении займа впихивают страховку,благо от нее можно отказаться!на сайте висело предложение ,что вам одобрено уже !В общем просто очередной обман от данной компании.Больше пользоваться услугами не буду !Для чего тогда вы присылаете промокоды?Отключите мои данные от всех рассылок вашей компании.
Администратор народного рейтинга
07.08.2026 10:42
Вернувшись к отзыву после пояснений компании, оценку пересмотрели.
JoyMoney
21.07.2026 09:25
Добрый день!
Сожалеем, что вам поступил отказ по последней заявке!
Ваш личный кабинет активен, возможность подачи новой заявки откроется после 30 дней с момента отказа
Промокоды направляются определенной группе клиентов, на дальнейшее решение по заявке влияет множество различных факторов
Если вам необходимо отказаться от рассылки - обратитесь, пожалуйста, на нашу горячую линию по номеру 8 (800) 707-22-43 или напишите нам на электронную почту info@joy.money
Также отметим, что услуга страхования является добровольной. Отказаться от нее возможно как до, так и после подписания договора
Если будут вопросы - остаемся на связи!
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Комментарии
Добрый день!
Мы уже занимаемся вашим вопросом. В ближайшее время вернемся с ответом
Благодарим за ожидание!
С уважением, команда Joymoney
Личный кабинет неактивен
user0581282, уточните, пожалуйста, какая ошибка возникает при входе в личный кабинет?
Joy money,ошибок нет !просто не приходит пароль !так же письмо на почту ,что личный кабинет неактивен!
user0581282, добрый день! В письме от 18.07.2026 вас проинформировали о том, что ваш личный кабинет заблокирован не был. В связи с тем, что заявка была отклонена, сервис предлагал вам подать новую заявку у наших партнеров через сайт "Сравни.ру"
По вашей просьбе из данного обращения по электронной почте личный кабинет был деактивирован с 18.07.2026. На текущий момент ваш запрос от 19.07.2026 находится в работе. Передали его специалистам для ускорения сроков предоставления ответа. Пожалуйста, ожидайте!
С уважением, команда Joymoney
Joy money,у меня были переплаты по предыдущим займам?сумму переплат вернуть ваша компания не хочет ?Проще простого просто заблокировать личный кабинет !Обращаюсь в ЦБ
user0581282, специалисты проведут проверку на наличие переплат и предоставят ответ на ваше обращение по электронной почте. Также отметим, что личный кабинет был деактивирован по вашему запросу от 18.07.2026, до этого он был активен. Возможность подачи новой заявки всегда доступна только через 30 дней с момента отказа
С уважением, команда Joymoney
Joy money,личный кабинет был дективирован по вашему самовольному действию!
user0581282, добрый день! Ранее уже предоставили вам информацию о том, что личный кабинет был деактивирован с 18.07.2026 по вашему обращению по электронной почте. До этого момента аккаунт был активен
Просим вас ожидать ответа от специалиста по активации личного кабинета по запросу 286642205
С уважением, команда Joymoney