Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Сняли 5000 рублей непонятно за что

08.07.2026 23:20
132
8
Быстроденьги

user-491221202794
Краснодар
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
 Оформила первый займ через приложение магнит( первый займ без процентов и 500 монусов магнит в подарок) Перевели на счет мне 22000 и тут же списали 5000 рублей. Это как понимать уважаемые Быстроденьги и Магнит. Как Такая крупная сеть магнит рекламирует проверенные микрофинансовые организации. Написано первый займ абсолютно без процентов на определённый срок. Сколько взял, столько и отдал. Вы обмануете и молодых и старых. Просьба разобраться и вернуть деньги.Номер договора 55200**** от 08.07.2026. Обманщики одним словом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
25.07.2026 07:46
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, ознакомились ли вы с договором перед подписанием? Была ли в нем информация о дополнительных услугах? 03.08.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Быстроденьги
Быстроденьги
25.07.2026 07:46
Добрый день. Сообщаем, что был оформлен займ "Без процентов 0% первые 10 дней". Сообщаем, что в случае оплаты за рамки льготного периода, проценты начисляются с 1 дня пользования займом. Клиент обязан ознакомиться с условиями договора перед подписанием. Заключение Договора микрозайма не связано с приобретением дополнительных услуг. Приобретение дополнительных услуг при заключении Договора микрозайма не является обязательным, дополнительные услуги приобретаются Заемщиками в добровольном порядке на основании принципа свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ. Заемщик имеет возможность отказаться от приобретения дополнительной услуги, что не влияет на условия заключаемого Договора микрозайма. Еще до отправки заявки на получение микрозайма в личном кабинете отображается информация о дополнительной услуге. Для возврата суммы рекомендуем направить личные банковские реквизиты на П/Я feedback@bistrodengi-mkk.ru . Компания работает в рамках законодательства РФ под строгим контролем Центрального Банка России. МКК Быстроденьги ООО

Комментарии

8
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-491221202794
Автор отзыва
09.07.2026 10:21

Реквизиты отправлены, через сколько времени осуществляется возврат?



Быстроденьги
Представитель компании
09.07.2026 14:15

user-491221202794, Добрый день. Сообщаем, что в соответствии со ст.19 Базового стандарта максимальный срок рассмотрения обращений - до 15 рабочих дней. 


По итогам рассмотрения Вам будет предоставлена обратная связь.


МКК Быстроденьги ООО 



user-491221202794
Автор отзыва
09.07.2026 14:33

Добрый день, мне уже ваш представитель ответил в письме выше, что для возврата денег пришлите реквизиты на почту, что я и сделала. О каком рассмотрении вы пишите?



Быстроденьги
Представитель компании
09.07.2026 14:38

user-491221202794, Добрый день. В случае если Вы оставили обращение по адресу эл почты, выше указан срок рассмотрения обращений.


Так же сообщаем, что возврат ДС за ДП осуществляется в срок до 7 рабочих дней.


Ожидате обратной связи со стороны компании. 


МКК Быстроденьги ООО 



user-491221202794
Автор отзыва
09.07.2026 14:52

Быстро*деньги, обращение было составлено сразу на банки ру. 



Быстроденьги
Представитель компании
09.07.2026 14:56

user-491221202794, Ожидайте обратной связи. Как только денежные средства будут возвращены, Вам будет направлен ответ. 



user-491221202794
Автор отзыва
09.07.2026 15:07

Быстро*деньги,хорошо.



user-491221202794
Автор отзыва
14.07.2026 17:08

Быстро*деньги. Деньги пришли, спасибо.


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть