user-506825398059
Пятигорск
Оценка:
5
Зачтено
Документы прикреплены
В декабре того года оформила заем в компании One Click Money. На тот момент мне срочно понадобились деньги на личные расходы, поэтому решила воспользоваться услугами этой МФО.
Заявку оформляла через мобильное приложение. Приложение оказалось удобным и понятным: все разделы расположены логично, информация по займу отображается подробно, а оформить заявку можно буквально за несколько минут.
Заявку оформляла через мобильное приложение. Приложение оказалось удобным и понятным: все разделы расположены логично, информация по займу отображается подробно, а оформить заявку можно буквально за несколько минут.
Для оформления потребовались только паспортные данные, номер телефона, банковская карта и заполнение стандартной анкеты. После отправки заявки решение было принято очень быстро, а деньги в размере 55 800 рублей поступили на банковскую карту примерно через 15–20 минут.
Перед подписанием договора внимательно ознакомилась с условиями. Они были указаны достаточно подробно и без скрытых пунктов. В моем случае был установлен график платежей: 2 967 рублей каждые 14 дней, всего 24 платежа. На сегодняшний день остаток задолженности составляет 25 923 рубля 53 копейки, информация об этом всегда доступна в приложении и личном кабинете, что очень удобно для контроля выплат.
Отдельно хочу отметить работу службы поддержки. У меня возник вопрос по поводу входа в личный кабинет — точнее, как правильно в него зайти. Я обратилась в чат поддержки, и практически мгновенно ответил робот-помощник. Инструкция была понятной и полностью помогла решить мой вопрос. Мне пришел следующий ответ:
«Для входа в Личный кабинет:
1. Найдите, пожалуйста, эмблему «Человек». Она расположена в правом верхнем углу экрана;
2. Нажмите, пожалуйста, на кнопку «Вход»;
3. В открывшемся окне введите логин и пароль. Логин — это Ваш номер телефона или Email. Если пароль Вы не помните, Вы можете его восстановить, нажав на кнопку «Восстановить пароль».»
После этой инструкции я без проблем вошла в личный кабинет. Также понравилось, что в приложении можно посмотреть график платежей, остаток задолженности, историю операций и при необходимости быстро связаться со службой поддержки.
В целом оформление займа прошло быстро и без каких-либо сложностей. Условия были понятны заранее, деньги поступили оперативно, а приложение и личный кабинет оказались удобными в использовании. Пока впечатления от работы с One Click Money остаются положительными.
One click money
13.07.2026 14:24
Дорогой Клиент, спасибо Вам за положительную обратную связь. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и оценили его по достоинству. Благодарим за позитивную обратную связь, One click money
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
АО «МКК УФ»
№ 001503760007126
ОГРН 1236100023433
Торговая марка
One click money
Адрес
344101, г. Ростов-На-Дону, ул. Ленинградская, д. 7
Телефон
Комментарии
Отдельно хочу отметить взаимодействие с компанией и отношение к клиентам. За время пользования займом у меня возникало несколько вопросов, и каждый раз было легко найти необходимую информацию. Особенно понравилось, что служба поддержки реагирует очень быстро: робот-помощник отвечает практически мгновенно, а его инструкции понятны и действительно помогают решить вопрос без необходимости долго ждать ответа оператора.
Также положительное впечатление оставляет клиентоориентированность компании. В приложении и личном кабинете вся информация о займе, графике платежей, остатке задолженности и способах оплаты находится в свободном доступе, поэтому не приходится тратить время на поиск нужных данных. Благодаря такому подходу пользоваться сервисом удобно, а процесс обслуживания вызывает доверие и оставляет положительные впечатления.