user-676322107059
Москва и область
Оценка:
Без оценки
ОтаеээЯ не понимаю , в чем дело . мкк Мани мен , захожу. Личного кабинета нет . ладно , оформила , отказалась от доп услуг, они все равно накинули мне их . пишу на почту , мне отвечают, пишу в чате , там нет никого . номер нашла , нет такого. Люди , вы где вообще? 😡 че за прикол, Вы живы ? Ответьте на письмо на почте , мне надо отказаться от доп услуг и закрыть ваш договор. Удалить личные данные. Я жду , или вы и есть те самые обманщики, что дурят людей
Администратор народного рейтинга
25.07.2026 18:55
Спасибо за отзыв. Так как оценка не соответствует содержанию отзыва, мы снимаем её.
Уточните, вы обращались в компанию Platiza или Money Man?
Платиза
10.07.2026 11:46
Здравствуйте! Мы понимаем ваши эмоции при ожидании ответа, однако хотим прояснить техническую сторону процесса и подтвердить, что ваши требования уже успешно выполнены, а информация об отсутствии обратной связи не соответствует действительности.
Наша служба поддержки функционирует в штатном режиме. Актуальный адрес электронной почты support@platiza.ru и работающий номер телефона поддержки всегда открыто указаны в описании нашего официального сообщества ВКонтакте и автоматически направляются заемщикам в ответ на любое входящее письмо. Никакого игнорирования с нашей стороны не было: вы обратились в чат поддержки 08.07.2026 г., и ваш запрос был незамедлительно принят в работу.
Также хотим отметить, что все параметры транша выбираются и подтверждаются клиентами самостоятельно при подаче заявки. Система никогда не подключает дополнительные услуги без вашего ведома. 09.07.2026 г. все дополнительные услуги по вашему договору были полностью отключены. В настоящий момент активных услуг у вас нет.
Что касается окончательного расторжения договора возобновляемой кредитной линии и последующего прекращения обработки персональных данных, то эти процедуры осуществляются на основании официального заявления. Для этого достаточно направить заполненный бланк, шаблон которого специалисты поддержки отправляют по первому запросу, ответным письмом на вашу электронную почту.
Если у вас остались вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@platiza.ru либо в официальном сообществе ВК
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии
Мне удалили доп услуги только тогда когда я написала этот отзыв и вы перезвонили , а не из за обращения в чате и тем более по неработающему этому номеру 88002003839. Проверьте номер и вышлите актуальный , который в действительности работает. До вас не достучаться , не дозвонится . Чат не работает, ждала ответа 2 дня , в шоке . на почту тоже не приходил ответ , вот так вы работаете
user-676322107059, здравствуйте! Указанный вами номер телефона не принадлежит нашей компании. Актуальный адрес электронной почты support@platiza.ru и работающий номер телефона поддержки всегда открыто указаны в описании нашего официального сообщества ВКонтакте и автоматически направляются заемщикам в ответ на любое входящее письмо.